よくある質問|海老名市でクロス(壁紙)張替業者をお探しなら株式会社Frescoにお任せください!

株式会社Fresco

よくある質問

質問
壁の一部だけ張り替えるだけでもお願いできる?
回答
もちろん大丈夫です。ちょっとした小さな工事でも承りますので、まずはお気軽にご相談ください。
質問
壁に傷や穴ができてしまったので直せますか?
回答
はい、可能です。
現地を拝見して、コストをあまりかけずに1番綺麗にできるやり方をご提案し、施工致します。
(賃貸の物件でも対応可能です)
質問
見積もりをしてもらいたいのですが、費用は掛かりますか?
回答
無料でお見積りさせて頂きます。他府県にお伺いする場合は別途ご料金を頂く場合もございますが、まずは一度お問い合わせ下さい。
質問
工事代金はどのような支払い方法がありますか?
回答
工事代金のお支払い方法は、銀行振込もしくは担当者が直接集金に伺う形となり、基本的には現金でのお支払いをお願いしております。
また、必要に応じて一部住宅ローンのご利用も可能ですので、ご希望の場合はお気軽にお申し出ください。お支払いのタイミングについては、契約成立後と工事完了後の確認を経てのご案内となりますが、工事の規模や期間により異なる場合がございます。詳細につきましては、契約時に担当者へご相談ください。
質問
工事中、近隣へ迷惑にならないか不安です。
回答
当社では、工事を開始する前に、ご近隣の皆様へご挨拶に伺い、事前にご案内を行っております。小規模な工事の場合には、工事の概要を記載したご案内をお渡しする形となりますが、騒音や振動、粉塵、臭気など避けられない影響がある場合には、工事内容や期間について詳しく説明し、ご理解とご協力をお願いするよう努めております。また、工期の延長や工事内容の大幅な変更が生じた際には、迅速にご報告とお詫びを申し上げ、施主様が安心して工事をお任せいただけるよう誠実に対応しております。
質問
リフォーム中、家具や荷物はそのままでも大丈夫ですか?
回答
工事を行うお部屋の家具やお荷物については、基本的に別のお部屋に移動していただく必要がございます。特に大規模な工事の場合は、すべての家具を一時的に持ち出すことが必要となるため、仮住まいやトランクルームへのお預けをおすすめしております。
家具の移動に関しましては、事前にご相談いただければ、当社で対応することも可能です。工事中はできる限り注意を払って作業を進めますが、万が一に備えて、職人が出入りする部屋や通路には、壊れやすいものや汚したくないものを置かないようご協力をお願いいたします。
質問
現在の家に住みながらリフォームはできますか、またリフォーム中は外出しても大丈夫ですか?
回答
リフォーム工事は、住みながら進めることも可能です。特に大規模な工事の場合は、1階と2階に分けて作業を行うなどの工夫をし、リフォームを行わないお部屋で生活していただけます。ただし、騒音や埃の発生は避けられないため、これらが気になる方には仮住まいをおすすめしております。また、トイレ・キッチン・浴室などの水回りのリフォームに関しては、工事中に数時間から数日間使用できないことがあるため、予めご理解ください。
工事中の外出に関しては、お客様のご判断にお任せいたしますが、貴重品は必ずご自身で管理いただきますようお願い申し上げます。

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